Вопрос:
Я руковожу группой инженеров и программистов в крупной фирме высоких технологий. Мы все тяжело работаем и требования от нас очень высокие.
Несколько дней назад, одна из программисток, тоже репатриантка из России, устроила мне очень неприятную сцену. Она меня обвинила в том, что я за ней слежу, докладываю о ней начальству, готовлю заговор с другими работниками против нее, делаю все, чтобы она уволилась с работы.
Я была просто вне себя от обиды, проплакала пол ночи, но так и не нашла выхода из положения. Мне кажется, что речь идет о серьезных психических нарушениях, и она нуждается в консультации психиатра. Посоветуйте, как себя вести в сложившейся ситуации.
Ответ:
Отвечает Марк Ройтман,
психиатр и психотерапевт
Вполне возможно что сложившаяся между вами и вашей подчиненной ситуация не так уж проста. Конечно, не исключена возможность, что программистка, устроившая вам скандал, психически неуравновешенна и даже болезненно подозрительна. Возможно также, что ее обвинения абсолютно беспочвенны.
Вместе с тем, важно помнить, что психическое равновесие сотрудников во многом зависит от психологического климата в коллективе.
Различные факторы влияют на психологический климат в коллективах и в организациях. Среди них: место и взаимодействия вашей группы с вышестоящими инстанциями, конкурирующими и подчиняющимися вам группами, если такие существуют.
Огромное влияние на психологический климат коллектива оказывает строение личности руководителя. Личности руководителя и всех членов коллектива формируются во взаимодействии генетических факторов, отношений в семьях каждого члена коллектива, влияния среды, в которой каждый член коллектива рос и воспитывался.
Взаимодействие всех этих организационных, личных и многих других факторов и определяет психологический климат коллектива.
В тех случаях, когда отношения в коллективе построены на подозрительности, несправедливом распределении нагрузки и поощрений, либо скрытности и нечестной конкуренции, то существует опасность, что у некоторых членов коллектива, особенно таких, которые по своей природе склонны к подозрительности, или у находящихся на особо конфликтных или неопределенных должностях в организации, разовьются параноидные состояния.
В подобной атмосфере, даже если вы на самом деле не следили за вашей подчиненной и не докладывали о ней начальству, ее реакция, даже если преувеличенная, отражает психологическую обстановку, по крайней мере, в вашей группе, а может быть, и во всей фирме.
Не секрет, что на сегодняшний день во многих организациях и фирмах существует контроль над использованием Интернета, а также установлены видеокамеры для эффективного наблюдения за производственным процессом.
Если руководство не обсуждает подобные меры с коллективом, создается атмосфера неуверенности, недоверия и подозрительности.
Как видите, тема, которую вы затронули, совсем не проста. Психиатры шутят: "То, что я параноик, не значит, что за мной не следят".
Профессиональная консультация, берущая в расчет, как клиническое состояние отдельных членов коллектива, так и динамику взаимодействия различных составных частей организации может указать путь к решению проблемы.
1999 - 2003
Все права сохранены за Институтом "А-Шарон"
