בני אדם שחשים סבל או אי נוחות עם עצמם או עם הסביבה שלהם, להיתים מנסים לתקן את המצב, על ידי התדיינות פנימית עם הגורל שלהם.
אדם מחפש צדק בכלים, שהתוכנה הישנה מעמידה לרשותו. זה יכול להיות מתסכל. כי התוכנה שגורמת לאדם להרגיש לא טוב, תמיד תוציא אותו לא בסדר. כך או אחרת.
בשביל לצור תוכנה אחרת, שמייצרת הרגשה טובה צריך לצור תסריטים אלטרנטיביים על כל מני נושאים. החיים נותנים הרבה הזדמנויות. תסריטים מייצרים וויזואליזציות, אמוציות חיוביות. מזה נבנת התוכנה החדשה, שמתחזקת על ידי תרגול במציאות.
תהליך הזה מאוד יעיל, כאשר משתמשים אותו בפסיכותאפיה בהתכתבות.
