בטיפול בהתכתבות, אנחנו מנסים להיכנס לעומק, ולשים לב על הדברים הקטנים, שמתבטאים בטון הדיבור, מימיקה, צורת דיבור.
אלה תוצרים נסתרים של התוכנה הישנה. חשוב לזהות את זה. אני מציע למטופל, שבזמן, שהוא מזהה את זה, לכתוב ולתאר את העובר עליו בפרטי פרטים. ואז הוא מתבקש לכתוב, איך היה רוצה שזה יהיה. זה כמו תסריטים אלטרנטיביים, אבל זה יכול להיות יותר יעיל, אם כותבים את זה על חם. זה כאילו מגלים טעות בתוכנה ומיד מתקנים אותה.
